Verzenden & retourneren

Verzenden

Onder €29 - €7,95 verzendkosten.

Gratis verzending vanaf €29

Retourneren

Toch niet tevreden met je aankoop? Of heb je toch een ander(e) maat/product nodig? Dan kun je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product bij ons melden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Graag wel in originele staat en verpakking. Je snapt natuurlijk ook wel dat wij het product en de verpakking onbeschadigd terug willen zien. Bekijk het product dus gerust zoals je in een winkel zou doen.

De verzendkosten voor een retour zijn voor jou behalve als wij een fout artikel hebben gestuurd.

Wij doen er alles aan om uw aankoopbedrag binnen drie werkdagen terug te storten.

Hoe nu verder?

1. Log in op je account en ga naar de order waarvan je iets wilt retourneren.
2. Klik op bekijken, hierdoor kom je in een overzicht van je order.
3. Klik op de knop artikelen retourneren rechtsonderin om een retourzending aan te maken.
4. Geef aan welke producten je wilt retourneren, laat de producten die je wilt houden op 0 staan.
5. Geef bij reden en actie de retourreden aan.
6. Klik rechtsonderin op verstuur.
7. Verstuur de retourzending in een stevige verpakking en voeg de pakbon/een briefje met je bestelnummer toe. Let op! Je dient zelf voor een retourlabel te zorgen.

Het retouradres is:
Pesetastraat 90
2988CN  ,  Ridderkerk

Kijk voor de volledige voorwaarden en het herroepingsrecht bij de algemene voorwaarden, deze zijn te vinden onderaan de website.

Heb je nog vragen? Wij staan van maandag tot en met vrijdag op kantoor voor je klaar om al je vragen te beantwoorden. Je kunt contact met ons opnemen door het sturen van een e-mail of een telefoontje naar ons kantoor. 

[email protected]
Tel: +31 (0)78 880 4492